Aumenta la inteligencia de tus agentes humanos al identificar automáticamente riesgos, oportunidades y dolores de tus clientes.
En un mundo en el que sólo se analizan entre el 1% y el 5% del total de esas conversaciones, Speech Analytics te permite capturar,analizar y entender los datos de esas conversaciones para tomar decisiones de negocio más estratégicas
Somos la voz detrás de +50M de conversaciones efectivas con clientes
01.
Aumenta la inteligencia de tus agentes humanos al identificar automáticamente riesgos, oportunidades y dolores de tus clientes.
02.
Podrás descubrir cómo se sienten tus cliente al interactuar con tu marca, identificar malos comportamientos de tus agentes y poner tu negocio un paso adelante de la competencia
03.
Con Speech Analytics ampliarias drásticamente el conocimiento de tus clientes – lo que te permitirá tomar decisiones de negocio más informadas.